9月21日，上海外服雇員工會與上海市總工會職工服務中心正式簽署工會就業服務戰略合作協議，外服集團工會主席、雇員工會主席歸瀟蕾代表雇員工會與市職工服務中心主任陳魯在合作協議上簽字，來自外服集團招聘及靈活用工事業部、業務后援中心以及圣戈班投資、天田焊接技術、日立產機、瑞華保險等外企的代表見證簽約并參加座談。

近日，上海外服副總裁、人力資源研究院院長夏海權應邀作為主講嘉賓參加上海建工集團2022年度人力資源管理沙龍。

9月16日，無錫地區4001962002聲訊及智能客服服務正式開通，至此，江蘇省內四家區域公司已全部完成客服平臺上線，成為目前服務對接城市最多的省份。